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Condiciones Generales de Venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Las compras realizadas en imprentabajocoste.com (la “Web”) están sujetas a las siguientes condiciones (las “Condiciones”).
Haciendo clic en “acepto” el usuario acepta las Condiciones sin limitaciones ni reservas.
La web es propiedad de IMPRENTA BAJO COSTE cuyo representante y gerente es Francisco Javier Moreno Rodríguez con sede en C/Arias Montano, 25, 06330 Valencia del Ventoso (Badajoz) - Ofina no abierta al público - NIF 48856674M (“IMPRENTA BAJO COSTE”).


1. SERVICIOS OFRECIDOS EN LA WEB

La Web permite utilizar los servicios de web-print (los “Servicios”).
Para acceder a los Servicios es necesario registrarse en la Web. Durante la fase de registro se les pedirá a los usuarios que completen el mismo para poder realizar las compras como empresa/profesional o como particular, indicando además la nacionalidad del usuario. Únicamente las compras realizadas por usuarios particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores.
Todos los precios finales de los productos que aparecen en el Sitio están indicados en euros y se pueden visualizar con o sin IVA, dependiendo del país o del tipo de registro efectuado. Los precios de los productos pueden estar sujetos a variaciones periódicamente.
Para algunos productos y ofertas determinadas los gastos de envío están incluidos. Para todos los restantes productos los gastos de envío son a cargo del usuario.

 

2. ELECCIÓN DEL PRODUCTO Y MODALIDAD DE COMPRA

Después de haberse registrado, el usuario podrá elegir los productos que se describen en las distintas secciones seleccionándolos uno a uno, personalizándolos y añadiendo las cantidades deseadas al carro de la compra. Algunas imágenes pueden ser meramente informativas y no coincidir con el aspecto del producto entregado.
Solo en el caso de que el usuario no elija las imágenes o dibujos sugeridos por IMPRENTA BAJO COSTE para algunos productos, una vez que se haya confirmado el presupuesto y se haya realizado el pago (excepto la opción con transferencia bancaria), se le pedirá al usuario que complete el pedido cargando en el área “Envío de archivos” el archivo que desea imprimir. El usuario es responsable del control de los contenidos, de la ortografía y de la gráfica de los archivos cargados.


3. PAGOS Y CARGA DE LOS ARCHIVOS

El cliente podrá comprar los productos online y realizar los pagos con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), Paypal o transferencia bancaria tal y como se indica en la web, siguiendo las instrucciones para la realización de la compra.
La información necesaria para efectuar el pago será enviada mediante protocolos de encriptación a la entidad encargada por IMPRENTA BAJO COSTE de los servicios de pago electrónico on-line, garantizando así la protección de los datos del cliente.
Los pagos deben realizarse por adelantado; los artículos seleccionados pasarán a la fase de producción únicamente después de que el usuario haya efectuado el pago y haya cargado el archivo. Por lo tanto, la producción se activa una vez que se haya confirmado la carga correcta del archivo.
Por lo que se refiere a los pagos realizados mediante transferencia bancaria, el pedido será tramitado solo después de que se haya recibido el importe, por lo que la entrega podrá sufrir un aplazamiento de 2-3 días más el tiempo necesario para la impresión y el envío. Al realizar la transferencia es necesario indicar el número de pedido en la razón de pago para identificar la misma.
Durante la fase de compra y para todos los usuarios la facturación la lleva a cabo IMPRENTA BAJO COSTE.


4. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS SOBRE LOS CONTENIDOS CARGADOS

La selección de los contenidos y de las imágenes que van a ser impresas, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, si fuesen necesarias, son responsabilidad exclusiva de los usuarios. IMPRENTA BAJO COSTE únicamente controlará las características técnicas de los archivos y el cumplimiento de los requisitos de compatibilidad gráfica.
IMPRENTA BAJO COSTE no es responsable del uso no autorizado de imágenes por parte de los usuarios ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir.
Por lo tanto, el usuario exime a IMPRENTA BAJO COSTE de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el usuario mismo.
IMPRENTA BAJO COSTE se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad.


5. CONTROL AUTOMÁTICO DE LOS ARCHIVOS

El sistema de IMPRENTA BAJO COSTE comprueba automáticamente solo la compatibilidad en cuanto al formato, las medidas, la resolución y la posible presencia de fuentes abiertas, comprueba las fuentes y su conversión en trazados, además de convertir los colores Pantone en el perfil más adecuado para el tipo de impresión que se solicita (el sistema no informa sobre los colores Pantone presentes en el archivo, sino que prevé directamente su conversión en CMYK).
En caso de no conformidad del archivo enviado, el sistema bloqueará el pedido. El usuario recibirá inmediatamente un correo electrónico con la no conformidad y se invitará al cliente a proceder con la carga de un nuevo archivo correcto.
Si el sistema no detecta ninguna disconformidad, el archivo pasará automáticamente a la fase de producción.


6. OPCIÓN DE CONTROL PROFESIONAL DE LOS ARCHIVOS
 

A través de la opción “Control del archivo” es posible, a petición del usuario y abonando un importe adicional, solicitar la comprobación de las características gráficas del archivo por parte de IMPRENTA BAJO COSTE.
Al seleccionar esta opción IMPRENTA BAJO COSTE se encargará de comprobar: la gráfica de las capas, los trazados vectoriales de corte, los márgenes de seguridad, la distancia del borde de impresión de los elementos gráficos, la orientación del frente y del reverso; examinará si el archivo en .pdf cumple con los requisitos exigidos para las revistas y/o catálogos (medidas del lomo, número de páginas, archivo de portada); verificará la correcta disposición de la gráfica en el caso de que el producto impreso deba ser plegado.
El sistema de control profesional del archivo no prevé un control exhaustivo del formato, de la ortografía ni de posibles fotos que se hayan omitido en revistas, catálogos o libros.

 
7. PLAZO DE ENTREGA Y ENVÍO
 

La entrega de los productos se realizará en la fecha seleccionada por el usuario durante la fase de presupuesto. Dicha fecha se refiere a la indicada una vez que ha terminado la realización del pedido, es decir, después de haber cargado el archivo correctamente y de haber recibido el pago. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte del territorio nacional (España). No realizamos entrega en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

La realización del pedido no se considera completada hasta que el usuario no haya  cargado el archivo correcto y realizado el pago. En caso de que el usuario no cargue el archivo en un plazo de 15 días a partir de la fecha del pedido, este será anulado y, en caso de haber efectuado el pago, al cliente se le reembolsará la cantidad abonada.
El envío y la entrega serán conforme a las condiciones seleccionadas en el presupuesto siempre y cuando se haya completado la realización del pedido antes de la hora límite indicada en el pedido. Los archivos recibidos después de dicha hora límite comportarán un cambio en la fecha del pedido al próximo día laboral. Se consideran días laborables todos los días de lunes a viernes exceptuando festivos. En ningún caso IMPRENTA BAJO COSTE será responsable de los posibles daños ocasionados por el retraso en la entrega.


8. DERECHO DE DESISTIMIENTO O DE DEVOLUCIÓN 

El derecho de desistimiento / devolución sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios “consumidores”, no se aplica a la mayor parte de los servicios ofrecidos por IMPRENTA BAJO COSTE, ya que se trata de bienes realizados a medida y claramente personalizados.
Los usuarios consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución solo  en relación a algunos productos en los que no se haya llevado a cabo ningún tipo de personalización (como por ejemplo, en el caso de que el usuario elija una gráfica o un dibujo ofrecido por IMPRENTA BAJO COSTE o, en general, en todos los casos en los que el usuario no carga su proprio archivo para imprimir o no selecciona características específicas como un determinado tipo de material, de telas, etc.).
En este caso el usuario podrá rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los productos. Para poder ejercer este derecho, el usuario deberá enviar una comunicación a IMPRENTA BAJO COSTE, antes de que finalice dicho plazo, a la siguiente dirección:

Email: info@imprentabajocoste.com
www.imprentabajocoste.com

IMPRENTA BAJO COSTE enviará una comunicación de confirmación al usuario indicándole la modalidad de devolución del producto. Una vez devuelto el producto, IMPRENTA BAJO COSTE reembolsará al usuario.
Los gastos de devolución de los productos son a cargo del usuario.  

 

9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD - DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS

IMPRENTA BAJO COSTE no será responsable de ningún tipo de daños, ya sean directos o indirectos, ocasionados por posibles errores, de cualquier naturaleza, en la impresión del archivo enviado por el cliente, excepto en caso de  dolo o negligencia grave.
En caso de errores de impresión no imputables al usuario, o de entrega de un producto con defectos o dañado, IMPRENTA BAJO COSTE estará obligada exclusivamente a reimprimir el material una sola vez.
En el momento de la entrega el usuario debe examinar atentamente los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, los errores de impresión o empaquetamiento del material no imputables al usuario, deben ser indicados inmediatamente al transportista o desde su Zona de Cliente. La mercancía debe retirarse después de haber firmado con reserva específica de control. Posteriormente, el usuario deberá enviar una reclamación a través de su Zona de Cliente, adjuntando la documentación fotográfica, si fuese necesario, en un plazo de 8 días a partir de la fecha en la que ha recibido el material.
IMPRENTA BAJO COSTE hará lo posible para ocuparse de las reclamaciones a la mayor brevedad posible a la recepción de las mismas salvo fines de semana y festividades.


10. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y FORO COMPETENTE PARA USUARIOS NO CONSUMIDORES

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para todos los pedidos realizados por sujetos no calificables como “consumidores”, todas las controversias que pudieran surgir en cuanto a la interpretación y/o a la ejecución del presente contrato, serán de competencia exclusiva del foro de Sevilla.

 ***

De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil, el usuario acepta expresamente las siguientes disposiciones de las Condiciones: 7 (Plazo de entrega y envío); 9 (Limitación de la responsabilidad – defectos de los productos); 10 (Jurisdicción y Foro competente)


Rev. 1 - 30/05/2014
Las Cláusulas contractuales "Términos y condiciones de venta" no son retroactivas a la fecha de la revisión. 

 

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